PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo comprar requipos de Pïoneer directo de la empresa o via Internet?

Actualmente no contamos con servicio de venta de producto vía internet. Por favor consultar un distribuidor correspondiente a su país para informacion sobre precios y disponibilidad de productos especificos en su área.

¿Donde puedo conseguir los precios de los productos listados en este sitio web?

Pioneer no determina ni sugiere precios de venta al por menor en la región de América Latina. Por favor consultar puntos de venta o distribuidores locales para información sobre precios.

Compré en Estados Unidos un equipo Pioneer. ¿Puedo hacer válida la garantía en mi país?

La garantía del producto es válida solamente dentro del territorio donde adquirió el producto, por lo que si lo lleva a algunos de nuestros Centros de Servicios Autorizados, la reparación del mismo tendrá un costo.

¿Dónde puedo conseguir la parte o repuesto para mi equipo?

Haz clic en el link ubicado en la parte de arriba de esta página donde dice “Centro de servicio”.

¿Dónde puedo llevar mi equipo Pioneer a reparar?

Haz clic en el link ubicado en la parte de arriba de esta página donde dice “Centro de servicio”.

¿Cómo hago para que mi DVD, pueda leer equipos de varias zonas?

Nuestros reproductores de DVD reproducen propiamente discos en formato DVD correspondiente al área para el cual fueron manufacturados. El área está identificada por un número fuera de la caja o en el panel frontal del reproductor del DVD. Por lo que no existe nada que pueda hacer para reconfigurar su reproductor de DVD, de manera que pueda reproducir discos de diferentes zonas.

¿Cómo hago para poder escuchar música en mi equipo de car/audio proveniente de mi iPod o Dispositivo USB?

Le recomendamos que verifique en su su Manual de Usuario o en la pagina del producto en este sitio web en la seccion de especificaciones de para opciones de compatibilidad de su modelo de car audio con iPod y dispositivos USB. Para ver funcionamiento de los diferentes tipos de iPod con nuestros productos actuales puedes visitar www.pioneer-latin.com/ipod.pdf

Compré un equipo de Navegación, ¿Cómo se si cuenta con mapas de mi país?

Los productos de navegación de Pioneer son oficialmente respaldados en el continente americano en los siguientes países: Estados Unidos y Canadá, por Pioneer USA y Pioneer Canada respectivamente. No existe comercialización oficial de productos de navegación en América Latina, respaldada por Pioneer. Por lo que no podemos darle información sobre disponibilidad de mapas y equipos de navegación.

¿Existe algún establecimiento donde pueda llevar mi equipo a instalar?

Nuestra red de instaladores va creciendo. Contactenos para una referencia a un instalador autorizado por Pioneer.

¿Qué bocinas y/o subwoofers creen que le irían mejor a mi vehículo?

No contamos con las medidas estándar de cada uno de los vehículos para poder asesorarle con cuales bocinas y bajos le irían mejor a su equipo. Recuerde tomar en cuenta dos puntos importantes: las medidas dentro de su carro donde desea colocar sus equipos y el presupuesto con que usted cuenta para la compra del equipo.