14 de Febrero de 2019
Estimado y valorado cliente de Pioneer:
Muchas gracias por utilizar productos Pioneer.

Pioneer ha confirmado una situación al utilizar combinados los siguiente productos.

Por lo tanto, nos gustaría proporcionar un procedimiento alternativo para mantener la comodidad de los usuarios tanto como sea posible.

 
Modelos indicados
La combinación del modelo GEX-2850DVB2 y el modelo AVH-Z9150BT * GEX-2850DVB2 es un sintonizador de TV digital para las áreas DVB-T/DVB-T2.
Síntoma
La función de control del panel táctil no está disponible para la combinación de estos modelos porque la conexión RGB del GEX-2850DVB2 no funciona para el AVH-Z9150BT. Los consumidores deben seguir el procedimiento (Opción 1 o 2) para controlar al GEX-2850DVB2 con el AVH-Z9150BT.
Cómo utilizar estos modelos
* Utilice diferentes tipos de conexiones para las opciones 1 y 2

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en https://www.pioneer-latin.com/en/support/

Sinceramente

Pioneer International Latin America, S.A.

September 1, 2016

1° de septiembre, 2016

Estimado cliente de Pioneer:

Nos gustaría informarle de la disponibilidad de una actualización de firmware (version 8.18) para la línea actual de receptores Pioneer DVD in-dash. Esta actualización de firmware es sólo para los siguientes modelos de receptores Pioneer DVD in dash: AVH-X1850DVD,AVH-X2850BT,AVH-X4850DVD,AVH-X5850BT/TV, and AVH-X7850BT/TV, vendidos en América central y del Sur. Su instalación en cualquier otro producto podría causar daños irreversibles.

This firmware update (versión 8.18) contains the following improvements:

Agrega 「AppRadioMode Sound」configuraciones al Sistema de menú (System  Menu)

Para realizar esta actualización, son necesarios los siguientes elementos:

Receptor Pioneer in-Dash DVD: AVH-X1850DVD,AVH-X2850BT,AVH-X4850DVD,AVH-X5850BT/TV, and AVH-X7850BT/TV
Un dispositivo de almacenamiento USB en blanco (sin archivos) de 2GB o de mayor capacidad y formateado para FAT32.

Todos los pasos para instalar el firmware están vinculados.  La instalación del actualización no debería tomar más de diez minutos para ser concluida.

Como obtener la actualización gratuita del firmware:

Descargue los archivos de actualización del firmware a una computadora desde el website de Pioneer: www.pioneer-latin.com
Transfiera los archivos al dispositivo de almacenamiento USB para después conectarlo al receptor DVD Pioneer in-dash

Preguntas

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte al servicio gratuito de atención al cliente de  Pioneer:

Chile:               1-888-00201656 – Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 am a 5:00 p.m.

Colombia:         1-800-5181416 – Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 4:00 p.m.

Perú:                0(800)-54609  – Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 4:00 p.m.

Panamá            800 7685  – Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 4:00 p.m.

Argentina:         0800 333 0207 – Horario de atención: Lunes a Viernes de 11:00 am a 6:00 p.m.

De lunes a viernes (hora de Panamá), excepto festivos, o por correo electrónico a través [email protected].

Atentamente,

Pioneer Int’ latin America S.A.